Deze Game is speciaal op maat ontwikkeld voor de studiedag van De Klimboom, Stichting voor kinder- en tieneropvang. Het thema van de studiedag: "De Klimboom in Beweging"

Doelstelling van de Game
De EnterTŽainingGame voor het vergroten van:

• klantgerichtheid
• flexibiliteit en
• pro-activiteit binnen organisaties

Samenvatting

• Speciaal gebouwd voor een kinderdagopvang organisatie
• Game van 1 dag
• Kernwoorden & Leerdoelen; inzicht in ondernemen, klantgericht denken, zelfstandigheid, teamwork, pro-actief meedenken
• Aan te passen aan elke groepsgrootte, leerdoel en niveau

Vraag van ouders =  flexibele opvang
De hele branche van de kinderopvang is in beweging. Meer en meer krijgen organisaties te maken met de toenemende vraag van ouders naar flexibele opvangsvormen. Dit betekent voor de medewerker dat er meer en meer een beroep wordt gedaan op zijn of haar;

• Flexibiliteit & pro-actieve attitude
• Klantgerichtheid
• Inzicht in eigen handelen
• Samenwerkingsgerichtheid

Leerdoelen van de Game
In aansluiting op de klantvraag kent de Game dan ook de volgende leerdoelen:

1. Versterken van het klantgericht denken en handelen
2. Flexibel leren ondernemen
3. Leren omgaan met onverwachte situaties
4. Inzicht leren krijgen in consequenties van eigen economisch handelen en beslissingen
5. Leren pro-actief meedenken in oplossingen
6. Leren inzicht krijgen in het belang van personeel

Opzet van de Game

• De Game is een onderlinge wedstrijd om de meeste punten
• De Game wordt gespeeld in 1 dag
• Er wordt gewerkt in 2 of 4 teams
• Er moet rekening worden gehouden met beperkt beschikbaar personeel op het resort
• De uitvoering is gebaseerd op zelfsturende teams
• De afzonderlijke team werken in aparte ruimtes
• De Game wordt begeleid door 2 Spelleiders van LeerEffect en TeamCoaches vanuit het management van de eigen organisatie
• De Game kan zowel in-company als op locatie worden gespeeld

De uitvoering van de Game
Afhankelijk van de groepsgroote bestaat de totale basis-Game uit de centrale Resort Game en
2 teamopdrachten die de teams gedurende de dag zelfstandig moeten uitvoeren:

De ResortGame
Dit bestaat uit 2 delen:

• Het bouwen van het resort
  Op basis van algemene marktgegevens bouwt ieder team en naar eigen inzicht een resort op en tropisch eiland. Als een soort bouwpakket maakt het team keuzes welke faciliteiten zij voor de opening van het resort op het eiland laten bouwen.
• Het aanpassen van het resort aan klantwensen en geld verdienen!
  In het tweede deel van de Game krijgt ieder team gasten aangeboden van het Reisbureau.
  Het team maakt zelf een keuze welke klantgroepen voor hen financieel het meest interessant zijn. Het team dient voor de klanten een voorstel/presentatie uit te werken en deze aan het reisbureau te presenteren.
  Afhankelijk van hoe de wensen van de klant op het resort worden ingevuld, ontvangt het team een boeking van het reisbureau.
  Dit levert het team telkens nieuwe omzet op.

De Teamopdrachten
Binnen de Game zijn 2 teamopdrachten verwerkt:

1. "De Nevelen van de historische schatten van het eiland Vomo"
2. De autonome teamactiviteit  "De maquette van het Resort"

Lees op de volgende pagina's meer over:

• De spelvormen
• De evaluaties
• Het Leereffect en
• De vertaling naar de werkpraktijk